面谈方法的优点是，用这种方法可以获得标准和非标准的资料，也可获得体力和脑力劳动的资料。由于被访者本身也是自己行为的观察者，可以提供常常不易观察到的情况。另外，其缺点是，分析人员对某一工作固有的观念会影响分析结果的正确性。而被访者可能出于自身利益的考虑，采取不合作的态度或有意无意地夸大自己所从事工作的重要性、复杂性，导致工作信息失真。因此，面谈法不能单独作为信息收集的方法，只适合与其他方法一起使用。