促销的方式有人员促销和非人员促销两类。人员促销，又称直接促销或人员推销，它主要适用于顾客数量较少、分布比较集中的情况；非人员促销，又称间接促销或非人员推销，是企业通过一定的媒介传递商品和劳务等有关信息，促使顾客产生购买欲望，发生购买行为的一系列促销活动，包括广告、公关宣传和销售促进等方式。