通常企业的竞争优势表现在两个方面：成本优势和差别化优势。成本优势是指企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的商品，或以相同的价格水平销售质量更高的商品。差别化优势是指商品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势，即企业能向市场上提供在质量、功能、品种、规格、外观、服务等方面比竞争者更能适应消费者需求的商品。