不定型购买行为的消费者多属不常购买商品的人，他们缺乏商品知识和商品信息，对商品没有固定偏爱，购买心理不稳定，一般是奉命而买或偶尔购买。在购买过程中希望得到售货员的帮助，乐于接受促销宣传。由于商品知识较缺乏，因而对商品不大挑选比较。购买过程简单稳定，并因缺乏经验而随意购买。