商品发运的业务一般包括以下几个步骤：①备运，是做好商品发运的前提条件，在备运阶段要做好货源组织工作；②组配，即根据旬计划、日安排组织商品配装，是发运过程中的重要环节；③制单，根据组配环节转来的组配好的商品调拨供应单，填写有关商品运输的各种单证；④托运，包括批单、送货、监装和交纳运输费用等工作；⑤送单；⑥预报，在商品发运后，预先告知商品接收单位“货已发出”的通知；⑦结算，是商品发运后，发运人向收货人或供货人结算收回代垫运杂费及其他费用的核算环节。