交际性公关是指通过语言、文字的沟通，为企业广结良缘，巩固传播效果。可采用宴会、座谈会、招待会、谈判、专访、慰问、电话、信函等形式。A项，宣传性公关是指运用报纸、杂志、广播、电视等各种传播媒介，采用撰写新闻稿、讲演稿、报告等形式，向社会宣传企业有关信息，以形成有利的社会舆论，创造良好气氛的活动；B项，征询性公关是指通过开办各种咨询业务、制作调查问卷、进行民意测验、设立热线电话、聘请兼职信息人员、举办信息交流会等各种形式，形成效果良好的信息网络，并将获取的信息进行分析研究，为经营管理决策提供依据，为社会公众服务；D项，服务性公关是指通过各种实惠性服务，以行动去获得公众的了解、信任和好评，达到既有利于促销又有利于树立和维护企业形象和声誉的目的。