如果某一商品的市场表现欠佳而在客户内表现良好，则该商品属于客户赢家。对于客户赢家的商品，商店也应重视该商品在市场中的表现，重新评估是否对该商品投入了过多的资源。如果是由于商店投入了过多的资源导致该商品在店内表现较好，那么商店应权衡重新调整其资源分配，使资源使用更合理，并达到最大化。如果不是，而只是因为商品的特殊性，则这个商品确实属于业绩良好的商品。